▲頂固全屋定制商學院第二期優秀經銷商訪談錄（2020年）
Q：歡迎各位我們全國的頂國家人們來到頂固商學院突圍之法成功之道的第二季第三期的直播現場，今天我們來到了臨汾頂固，邀請到優秀經銷商代表臨汾頂固杜春玲、杜春芳女士，兩位好！
杜春芳：大家好，楊老師好，我是臨汾頂固經銷商“二姐”杜春芳。今天很有幸能來到頂固商學院的大商訪談欄目，在這里和大家一起聊一聊有關門店運營的經驗。
杜春玲：在這十多年的經營中，我們始終把“誠信”放在第一位，而緊隨其后的就是“服務”，我始終認為無論做什么，這兩樣都是經營的基石。而無論品牌經營還是我們的區域經營，都只有同時做到“誠信”與“優質服務”才能做到有口皆碑。
▲頂固整家定制2023標準門店形象
杜春芳：臨汾頂固與總部共同走過了接近十多年的歷程，在經營理念上，我們受到了總部的很多影響。就日常的經營中來說，我和大姐常掛在嘴邊的話就是“換位思考，成就客戶”。每一位進入門店咨詢的客戶，臨汾頂固團隊都會將其視為頂固的客戶，而用心的去解答客戶的需求與疑問。我們始終認為，經營中的盈利是價值交換的過程，我們作為全屋定制商家，當我們為客戶提供了相應的解決方案實現了我們的價值之后，盈利是一件順其自然水到渠成的事情，抱著這樣的理念，我們在臨汾頂固在一定程度上算是做到了“有口皆碑”。
▲直播現場
杜春芳：大姐說的這些，其實也是很多門店正在做的，但是，就像產品一樣，也許就是一個門鉸鏈緩沖的細節差異，就會導致客戶選擇的更改。臨汾頂固是真的將這些，刻在了所有同事的心中。包括后期的安裝與售后，同樣重要。我們會通過一系列不起眼，但是客戶注意到了就會感受到頂固全屋定制與其他品牌不同體驗的地方。
杜春芳：我們姐妹也是一步一步經營、發展而來的，員工選擇我們就像我們當年選擇頂固一樣，當找到了一個看得見光的平臺，接下來就是個人的修行。臨汾頂固的經營也是，不斷向前、不斷探索、不斷實踐、不斷超越，而臨汾頂固團隊的每一位成員同樣也是這樣，在個人價值的兌現后，物質的獎勵一定也會隨之而來，這是我們整個團隊都堅信不疑的想法。也正是因為團隊一條心，才能有臨汾頂固的長久發展。
杜春玲：其實，作為經銷商，最重要的還是“用心”，上文提到的所有的細節、設計、服務、安裝、售后、品牌，歸根到底都是“用心”兩字，當你選擇了這個品牌，那就要用心去了解這個品牌，帶著責任心去經營，那么我們就將永遠向前。
▲2023年臨汾頂固采訪現場
后續，2023年頂固中山總部再次前往臨汾頂固經銷商門店采訪了杜氏姐妹：初心未改堅持選擇一個品牌，并緊跟頂固總部品牌戰略，多渠道結合，優化市場營銷策略，深耕臨汾當地市場，做好客戶服務！由此，臨汾頂固獲得了當地廣大消費者的認可，成為了頂固中北地區的標桿門店。
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